呵斥一时气极,不怒反笑,优雅的走向导购员:“难道这就是国际大牌的员工素养?你代表的可是你们品牌形象,原来就是这样狗眼看人低?”
“你…”女导购员被顾蔓一顿排贬,竟一时语塞,被气的七窍生烟,只能用右手食指指着顾蔓。
“我怎样?还不知道原来光鲜亮丽的导购小姐,行为举止竟然像泼妇一般!”顾蔓灵巧的闪身躲开导购员的手指方位,挑衅的扬了扬眉。
导购员精致妆容的脸被气得七窍生烟,表情狰狞不已,完全破坏了美感,快步流星向顾蔓走来,一副想动手的样子。
“算了蔓蔓,它们店素质那么低,就不要在这里买了。”好友拉了拉顾蔓的手,怕自己吃亏,并示意自己不要起冲突。
正巧碰上品牌经理巡视工作,看到员工竟然和顾客动手动脚,而自己的员工在泼妇骂街,楼层的同事都在围观。脚下生风赶到现场:“你好,我是b品牌的门店经理,发生了什么事呢,尊敬的客人。”
“你们的导购员不狗眼看人低根本不会发生任何冲突,如果不能试用为何上面没有标明呢?顾客至上对吗,服务行业如果都像您旗下员工不懂何为尊重,那真的是悲哀。”顾蔓平静淡定的回答,并没有添油加醋。
经理公式公办的说道“尊敬的客人,并不知道你们是否真心购买我们的产品,现在并没有造成任何影响,这件小事就算了吧。”
“想动手还是小事?那如果我购买了是不是给我一个满意的答复呢?”顾蔓双手交叉抱在胸前,镇定自若的反问道,“你确定购买产品,代表你是我们的客户。我一定给你一个满意的答复,”经理若有所思的
12搬家购物(4/6)