何获取用户真实的收货地址,我们qq是有用户地址功能的,但大多数人都没有填写或者只填写了一个省份,还有人直接写的是什么阿尔布尼亚,奥斯吹利亚这种。”
“第二是,我们采购的这些毛绒玩具,是运输到江城来分发,还是在许城当地发出,还有就是,现在龙汉邮政驿站系统,运输一个物品的时间比较久,实物运输往往需要一个月左右。”
苏叶点点头,看到罗森一边说一边就在本子上把这两个问题记下来了。
“这两个问题其实很好解决。”
“第一,我们通过官方客服qq直接筛选用户,这个时候,我们筛选的范畴就要加一条,必须是在线用户。”
“然后可以通过qq官方客服账号,跟用户拿到他们的收货信息。”
苏叶的话说的罗森茅塞顿开,他之前就没有想到用qq客服官方账号这个事来解决问题。
别说是他。
大部分的高管都没有这个在线给顾客解决问题的思维。
现在互联网刚刚走进人们的视野也就才几年的时间,大部分人在遇到互联网问题的时候,都是通过打电话到公司进行投诉或者寻找解决办法。
就好像之前,李芊芊的qq招聘在企业遇到问题的时候,也是每天接电话接个不停。
只有个别拥有李芊芊qq号的人事或者老板才会在qq上询问她。
“第一个问题解决了,第二个就是运输的问题了。”
“我希望,所有的qq手办都确定好规格。”
“比如小号的,高度多少,宽度多少,填充多少的pp棉,这些都要有具
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