己的公司多一些了解。
写贺卡的时候,冯一平才惊觉。便利店,嘉盛装饰。智通公司,镇里的两家厂,刚兼并的铝制品厂,再加上面馆的那六十多人,员工总数已经突破八百大关!
除了面馆的那六十多人由冯振昌,不用他越俎代庖之外,他还要签七百多份贺卡,好在上面的贺词都已经复印好。只是签名而已,又好在他的名字还算简单,只不过,看着桌子上那满满一箱子的贺卡,他还是有些发怵,这还真是自己给自己挖了个坑啊。
其它的他不管,市里的十家便利店,每个员工的贺卡都是他亲自送到他们手上,还嘘寒问暖几句。
这些同龄人的工作强度并不大,便利店现在每天开16个小时。两个人轮班,每天站8个小时,比那些在工厂生产线上的好的多。只是工作时很枯燥,连个说话的人也没有,与此同时,接待顾客的时候,态度又要求要好,对他们这些几个月前还是学生,有没有从事过其它工作的年轻人来说,还是有些挑战。
冯一平带着黄静萍一起去送贺卡的时候,也发现了一些问题。刚参加工作时,很敬业积极。很有干劲的这些年轻人,已经有部分店员在向老员工的趋势发展。其中有姑娘,也有小伙子。
现场四做的不错,但是服务态度,却比以前下了一个大台阶,文明用语有说,但干巴巴的,微笑服务很难保证,处理顾客的询问,比如某样商品的排放位置,只有少数的会带人过去,有些就用手朝那里一指,有些则只说了很大概的方位,比如,“最里面一排。”
十个店走完以后,冯一平很沉重,觉得问题很大,他最担心的事,这么快就发生了。
第六十四章 拾遗补漏(2/4)