客户的木槿缩在前台和秘书一起烤着电暖气,正在商量为庆祝学府苑一月份业绩完成大家去哪里K歌的时候,一个背着双肩包的帅哥和一位拎着水果零食便利袋的女孩走进了接待大厅。
木槿和李彩是在懒得动,就潮龙伟使了一个眼色,龙伟乖乖地走上前去接待。
K歌话题继续,还没说两句,龙伟就咋呼了一句:“哥啊,总算把你盼来了!”龙伟看着自己的师傅实在懒得从前台走下来听自己谈客,就让客户坐在了离前台很近的谈客桌上。
拉关系,介绍沙盘,看房,算价格,龙伟按部就班得与客户进行交谈,但是看着女孩几次看向户外,木槿觉得这两位客户大概是想去其他盘转一转。
趁着给客户续水的机会,木槿看着女孩说:“作为置业顾问,我们是最了解市场的。让龙顾问为你们说一下咱们周边几个楼盘吧。”龙伟听到木槿的暗示,就开始进行楼盘对比。
所谓楼盘对比,就是利用扫盘时获取的楼盘信息,进行其他项目和自我项目的对比。
比较有名的对比方法是弗兰克对比法——T字形表格,将他方与我方的优缺点进行对照,一般都是将我方产品优势列清,并委婉点明他方楼盘的不足。
这张表格可以和户型图钉在一起,让客户带走,这样可以让
“真心转房”的客户对比完楼盘后再回到我方售楼处。当然,也有一些客户就是以
“再转一转”为接口,结果置业顾问做完弗兰克对比后,导致客户真得又去转市场,结果定了别处楼盘的情况。
木槿觉得龙伟的废话太多了,这批客户他从10点多一直谈到近十二
第十九章 “返乡潮”的到来(2/4)