件敲响了大家的警铃，段经理组织了一次主题培训。
让龙伟头大的第二位
“有文化”的客户是唐波，一位公务员，9月份正式上岗的。唐波7月份按照商业贷款交齐贷款资料，临近年底他突然想用公积金贷款。
Z市规定公积金交满一年才能贷款，他执意要开发商等他一年再贷款；但他的工作单位，公积金缴存额度就决定了他的贷款额不高，也需要补交首付。
接待中心所有人多次和唐波解释，但他拒绝商业贷款，坚持不去银行签字。
不按套路出牌的唐波，直接惊动了开发商，即便如此，唐波继续发挥他三寸不烂之舌的优势，甚至损人不带脏字……直到甄姐出面，将唐波所有的贷款资料甩在他面前，扬言不论是哪种贷款，所有手续包括公积金房产评估让他自己去办。
唐波这才慌神，乖乖去银行签了字，70%的商业贷款及时汇入了金龙地产的账户……地产行业，贷款客户首套房最低首付是30%，仅仅依靠首付款，开发商无法实现资金周转，地产开发所有利润和资金流，主要依靠70%-80%的银行贷款。
这就是为什么在房市萧条期，众多房企纷纷推出
“首付分期”
“10%首付”甚至
“零首付”的原因——开发商只需帮客户垫付部分首付款，依靠账面合同就能从银行套出真正的周转资金。
经过任健和唐波这两个客户，龙伟感慨道：“一山还有一山高，'恶人'还得‘恶人’磨！有文化和有素质真的不是一回事！”木槿笑了笑，有文化和有素质本来就是两回事，有知识分子优雅客
第十二章 有文化和有素质是两回事(5/6)