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房市见闻录

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第四章 岳父岳母的考验
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木槿面前,满怀期待地想让木槿夸几句。

    木槿手拿A4纸,开始从胡亚的接待礼仪、项目介绍、客户互动、谈客技巧四个方面进行点评:“你的客户是一对夫妻,一般情况来说,你需要站在女客户的旁边;如果你能判断谁掌握决策权,需要在谈客桌做到与决策人面对面;在项目介绍的过程中,你需要根据客户的需求讲述社区优势,而不是全盘罗列亮点;女客户总是走神,你需要点她一下或者拍她一下,不要冷落客户;这对夫妻明显看中学区,尤其是校园周边环境,你需要在这个基础上强化学府苑与其他楼盘的学区优势,人无我有,人有我优。”四点说完,胡亚不好意思的捏捏鼻尖,木槿拿笔敲了她的手一下,

    “小动作太多,不专业!”确实,刚来的那对夫妻是为了家里的儿子上学才来看房的;女客户在家说了算,在沟通过程中胡亚一直很奇怪,为什么男客户总是看他媳妇儿,原来决策人是女人;既然关注学区房,那就重点介绍学区房能给他们带来的好处就可以了。

    木槿的话说完,胡亚开始后悔为什么自己没有做楼盘对比,把周边的几个楼盘的劣势告诉他们――并不是恶意对比,而是因为周边的几个楼盘确实存在户型、楼层、楼座位置不佳的问题。

    推销产品,首先要喜欢自己的产品,看着胡亚懊悔的表情,木槿觉得,让这孩子背诵的项目50大亮点没有白费。

    胡亚把点评粘到谈客夹里,就听到接待秘书喊道:“木主管准备资料。”话音刚落就见自己的师傅,木槿面带微笑,拿着谈客夹走向了谈客桌,从名片夹拿出两张名片,双手捏住名片的对角,名字面向客户,向客户介绍自己。


第四章 岳父岳母的考验(2/5)
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