这样调解的时候我和指导员都参加。
杨所长喝了口水接着说：张丽华那个案子和这个案子只要能成功调解一个，另一个就有可跟着调解能成功，因为这两个案子差不多，两个案子的当事人也经常在一起讨论。现在就要看我们的本事了，看谁能先处理好。
大家还有吗？杨所长看看大家，见没有人发言了接着把春节值班作了安排，同时提出了要求。
散会后，杨前锋问张丽华：为什么这么多事放在这三天来处理，许多事过去都调解处理了多次都不行，难道这三天就能处理好？
张丽华嘴角往上一扬说：这是杨所长的工作方法和多年的经验，春节大家都想有一个好心情，不想心里总装作一个事过年，另外当事人平时也想把事了了，只不是为了一口气或者一点利益互不相让，而这时候他们多多少少都要受到春节气氛的影响，比平时要好说话些，工作也就好做些，总之成功率比平时确实高很多。再说杨所长喜欢年前事年前了，新年新开张。
杨前锋想了想说：这个招数还真不错。
杨所长在这方面两大招数，今天这个算一个，还有一个就根据不同的纠纷案件进行冷处理或热处理。
冷处理或热处理怎么讲？
冷处理就是有的案件要拖，不能立即处理，立即处理了不但不利于双方当事日后的和睦相处，反而会使矛盾升级，等双方都冷静下来再作处理，比如说家庭纠纷、邻里矛盾等；热处理就时必须马上处理，该罚款的罚款、该拘留的马上拘留起来，不能拖，一拖也许就要发生更大的事，比如说感情破裂的恋爱纠纷等等。
学问还真不少呢？
第七十七章 所长招数(2/6)