“这……”
那个经理顿时也觉得难办了，回过头狠狠地瞪了那个服务员一眼。
心想：这就是你说的乡巴佬土包子？瞎了你的狗眼，这些人不仅有钱，而且还对牛排这么精通。
“先生，这是我们餐厅的VIP卡，一般情况下我们都是不轻易送出去的，还请你收下，凭这张卡以后来我们餐馆消费都可以打八折。”那个经理陪着笑脸说道。
洛天却摇了摇头，这个经理宁愿给他们利益都不愿意向他们道歉，道歉又不是什么困难的事情，这是服务态度的问题，也难怪会被艾尔斯西餐厅给打败。
“对待顾客就是这样的态度，像这样的餐厅也开不长久了，爸妈咱们走吧。”洛天站了起来，陈凤英现在也没有了吃饭的心情。
只留下那个经理一脸的阴沉。
“爸妈，你们沉着脸干嘛？我们应该高兴才对啊。”洛天看着他父母脸色不好，笑着对他们说道。
“好不容易出来吃个西餐，想尝个新鲜，结果被人这样子说了一顿，有什么值得高兴的？”洛大雄想起那个胖子，还有那个经理高高在上的样子心里就来气。
洛天哈哈大笑：“哈哈，这才是我们最值得高兴的地方啊，你想啊，咱们家也要在东阳路做餐馆生意，在这的其他餐馆都会是咱们的竞争对手，而这个多瑙多西餐厅对顾客的态度是这样子，它的生意能做的长久吗？”
洛大雄也想通了这其中的关键，对啊，他们的服务态度既然这么差，那我们开餐馆的时候态度好一些，那顾客自然而然的就会往我们这边来了。
“对，小天，既然人家看不起我们，那我们就靠努力把他们的
第三十二章学习管理(2/4)