人都到场了，总裁居然也来了。”
“难怪千羽腰板整么硬，一个开架品牌，连线都够不上，开个发布会居然总裁亲自到场。”
所有观众都在震惊，除了震惊真的没有别的情绪，ceo到场也就算了，还亲自上台，这品牌重视度也太高了吧！
舞台上，只见左铭以非常严肃的口吻，略带悲伤的，直接宣布。
“对于此次千羽品牌遭受的冲击，我非常遗憾，没能给千羽的消费者一个安心，放心的消费体验，作为世嘉集团新任总裁，我在此向所有的千羽消费者道歉，同时，也非常感谢诸位消费者对千羽的支持。”
左铭的架子拿得起，又放的很低，看着让人有点舒服，直播间内顿时好感节奏飞起。
就连微博和贴吧论坛，也是瞬间赢得了一大票好感度。
谭柯宇一直在看卓一然，又悄悄的对卓一然说了起来。
“小仙女，你是记者，可能不大懂，品牌，不仅仅是有形的产品，更包括企业给出的无形的服务，这种无形的服务即包括消费体验，也包括售后服务，等等等等。”
“产品，只是一个品牌的根，产品质量高，则根部发达，但能长成什么样的树，主要看的还是服务这一块。”
卓一然点点头，还真是这么回事，就好像是出门买家电，一样的质量，一样的价格，这时候选择的自然是售后服务更优秀的那个。
赢了好感，那就该开始构架公信力了。
左铭抛弃了那微微的悲伤，换上的是铿锵有力。
“千羽作为开架彩妆，除了极少数由我们世嘉集团直营的柜台，在全国各地
第十五章 塑造公信力(3/5)